سياسة الشكاوى والاقتراحات

تؤمن شركة طيبة للأثاث بأن آراء العملاء هي أساس التطوير والتحسين المستمر.

آلية تقديم الشكوى أو الاقتراح

يمكن للعميل التواصل معنا عبر:

 • قنوات خدمة العملاء المعتمدة

 • البريد الإلكتروني

 • وسائل التواصل الاجتماعي الرسمية

التعامل مع الشكاوى

 • يتم تسجيل الشكوى رسميًا

 • مراجعتها من قبل الفريق المختص

 • التواصل مع العميل خلال مدة لا تتجاوز 3 أيام عمل

 • العمل على حل المشكلة بأفضل شكل ممكن يضمن رضا العميل